ギフト文化をデジタルで再解釈した、1999年のグローバルWEBデザイン
プロジェクトの背景と目的
1999年当時、インターネットが一般家庭にも少しづつ普及し始めた黎明期において、日本を代表するダイレクトマーケティング企業である株式会社フェリシモが展開する「FELISSIMO ニューヨーク（FELISSIMO USA）」の英語版公式ウェブサイトのUI/UXデザインおよびWEB制作を担当しました。 本プロジェクトの核心は、フェリシモが掲げる「ともにしあわせになるしあわせ」というフィロソフィーと、ギフトを通じて心を伝える日本的なホスピタリティを、欧米市場に向けていかにデジタルで表現するかという点にありました。 単なる商品カタログとしてのECサイトではなく、ブランドの世界観を体験し、贈る相手への「想い」を形にするためのプラットフォーム構築が求められました。UI/UXにおけるデザイン戦略と「思考の根拠」
当時のナローバンド環境という制約の中で、ビジュアルの美しさと操作性を両立させるために、徹底した「引き算の美学」を取り入れています。 背景にはホワイトスペースを大胆に配置し、フォントにはエレガントなセリフ体と視認性の高いサンセリフ体を組み合わせることで、ニューヨークの洗練されたトーンと、フェリシモらしい温かみを融合させました。 特に注力したのは、ユーザーが迷うことなく目的に辿り着ける「ギフト・ナビゲーション」の設計です。「to Whom（誰に）」「Price（予算）」「Occasion（シーン）」といった多角的な軸から商品を絞り込めるドロップダウンメニューを実装。 これは、現代のファセット検索の先駆けとも言えるアプローチであり、ユーザーの購買心理に寄り添ったUXを実現しました。 また、個別の商品ページでは「Product Story」として、製品の背景にある物語を丁寧に叙述し、スペック以上の付加価値を伝えることに注力しました。本プロジェクトにおける主な取り組み
- ユーザー中心設計（UCD）によるナビゲーションの最適化： 贈る相手やシーンから直感的に商品を検索できる階層構造を構築し、グローバルユーザーにとっての利便性を向上。
- ブランドアイデンティティのローカライズ： フェリシモの東洋的な感性と、ニューヨーク市場に適合するミニマルなモダンデザインを高度に融合させたビジュアルアイデンティティの確立。
- ギフト体験のデジタル化： ラッピング選択やメッセージカード（Poetic Gestures）の指定など、購入プロセスそのものを「ギフトを贈る儀式」として捉えたUIフローの設計。
- コンテンツ・マーケティングの導入： 単なる販売だけでなく、お茶文化（Felissitea）などのライフスタイル提案を統合し、エディトリアルな魅力を備えたWEBデザインを展開。
デザインがもたらした成果とまとめ
本サイトは、1990年代後半における日本の企業がグローバル展開を図る上での、デジタル戦略の象徴的な事例となりました。 情報の整理（IA）から、ブランドの感性を伝えるグラフィックデザイン、そして実際の購入に至るまでのスムーズな動線設計は、現在のECサイトの基礎となる要素を多く含んでいます。 技術的な制約が多い時代だからこそ、過度な装飾に頼らず、タイポグラフィとレイアウト、そしてコンテンツの質を追求したこの取り組みは、四半世紀を経た今でも色褪せない「デザインの本質」を体現しています。 株式会社フェリシモのダイレクトマーケティングにおける深い知見を、デジタルという新しい器に盛り込んだ、挑戦的なプロジェクトでした。Global Web Design in 1999 Reinterpreting Gift Culture Digitally
Project Background and Objectives
In 1999, during the dawn of the internet when it was just beginning to gradually spread to general households, we undertook the UI/UX design and web production for the official English website of “FELISSIMO NEW YORK (FELISSIMO USA),” deployed by Felissimo Corporation, one of Japan’s leading direct marketing enterprises. The core of this project lay in how to digitally express to the Western market Felissimo’s philosophy of “the happiness of being happy together,” alongside Japanese hospitality that conveys one’s heart through a gift. Rather than an e-commerce site acting as a mere product catalog, there was a demand to construct a platform for experiencing the brand’s worldview and shaping one’s “thoughts” toward the recipient.Design Strategy and the “Rationale Behind Thinking” in UI/UX
Within the constraints of the narrowband environments of that era, we incorporated a thorough “aesthetic of subtraction” to balance visual beauty with operability. By boldly allocating whitespace in the background and combining elegant serif typefaces with highly visible sans-serif fonts, we fused the sophisticated tone of New York with Felissimo’s characteristic warmth. We placed particular effort into the engineering of “Gift Navigation” that allows users to reach their objectives without confusion. We implemented drop-down menus capable of narrowing down products from multifaceted axes such as “to Whom,” “Price,” and “Occasion.” This approach can be called a forerunner to modern faceted search, realizing a UX that stays close to the purchasing psychology of the user. Furthermore, on individual product pages, we focused on transmitting added value beyond specifications by carefully narrating the stories behind the products as a “Product Story.”Key Initiatives of This Project
- Optimizing Navigation Through User-Centered Design (UCD): Constructing a hierarchical structure that allows users to intuitively search for products by recipient or occasion, elevating convenience for global users.
- Localizing Brand Identity: Establishing a visual identity that highly fuses Felissimo’s Oriental sensibilities with a minimal, modern design adapted to the New York market.
- Digitalizing the Gifting Experience: Engineering a UI flow that treats the purchasing process itself as a “gifting ritual,” including wrapping selections and message card (Poetic Gestures) specifications.
- Introducing Content Marketing: Moving beyond mere sales to integrate lifestyle proposals such as tea culture (Felissitea), deploying web design possessing editorial charm.
Achievements and Summary Brought by Design
This site became an iconic example of digital strategy for a Japanese enterprise seeking global expansion in the late 1990s. The smooth flow design extending from information architecture (IA) to graphic design communicating brand sensibilities, and finally to the actual purchase, includes many elements that form the foundation of current e-commerce sites. Precisely because it was an era with numerous technical constraints, this initiative—which pursued typography, layout, and content quality without relying on excessive decoration—embodies the “essence of design” that remains unfaded even now, a quarter of a century later. It was a challenging project that poured Felissimo Corporation’s deep expertise in direct marketing into a new vessel called digital.■ 本WEBサイトに掲載されている、会社名、商品名、サービス名、ブランド名、ロゴマーク、サービスマーク、スローガン、キャッチコピー等の著作権・商標権は、各権利所有者に帰属します。■ 本コンテンツは、著者の制作実績およびスキルの紹介を目的として掲載しており、権利を侵害する意図はございません。■ 制作実績のうち、直接取引以外の案件につきましては、広告代理店、コンサルティング会社、制作会社等のパートナー企業様との提携、あるいは仲介による制作実績となります。■ 本ポートフォリオへの掲載に問題がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応をさせていただきます。
